Facelium（以下「本サービス」）は、Activated Trigger（以下「当社」、ウェブサイト: https://activated-trigger.com）が運営しています。当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関係法令を遵守し、 本ポリシーに従って利用者の個人情報を取り扱います。
個人情報の取り扱いに関する連絡先: msawa@activated-trigger.com
上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめ利用者の同意を得るものとします。
顔データは以下の方法で処理します。
認証用の顔データと顔写真は、利用者が参加しているすべての施設を退会したとき、または削除請求を受けたときから 30日以内に削除します。一部の施設だけを退会した場合は、ほかの施設での受付に使うため、顔データと顔写真を保持します。 確認メールのリンクは24時間、招待のリンクは7日間で無効になります。 アカウント情報は削除請求に基づき匿名化処理を行います。 チェックイン・打刻などの利用記録は、法令で定められた保存義務の範囲で保持し、その後削除します。
来訪者が登録した顔データは、訪問日の翌日に自動的に削除します。案内のメールのリンクから開く画面で、期限前でもご自身で削除できます。 来訪予定が取り消されたときも削除します。来訪者の顔データは、会員の顔データとは別に保管し、会員の照合には使いません。 来訪者の氏名・会社名・メールアドレス・ご用件は、訪問日から90日（施設が別の日数を設定した場合はその日数）を過ぎた時点で自動的に削除します。 以前の事前登録（来訪予定日の指定がない場合は登録から30日で削除）で登録された顔データも、同じく期限を過ぎた時点で削除します。 期限前の削除をご希望の場合は、訪問先のご担当者または当社窓口へご連絡ください。
利用者が参加している施設（施設の運営事業者）には、利用者の同意に基づき、次の情報を提供します。
ある施設に提供した情報を、利用者が参加しているほかの施設に提供することはありません。 上記のほか、利用者の個人情報は、以下の場合を除き第三者に提供しません。
当社は、サービス提供に必要な範囲で以下の事業者に個人情報の取り扱いを委託しています。 外国にある委託先への提供にあたっては、各社のプライバシーフレームワークや標準契約条項（SCC）等、 個人情報保護法が求める相当措置に基づき適切に管理します。
| 委託先 | 所在国 | 委託内容 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc.（AWS） | 米国（データ保管: 東京リージョン） | 顔照合処理（Amazon Rekognition）および顔特徴量データの保管 |
| Supabase, Inc. | 米国 | データベースおよび認証基盤の提供、顔写真の保管（非公開の保存領域） |
| Vercel Inc. | 米国 | アプリケーションのホスティング・配信 |
| Resend（Plus Five Five, Inc.） | 米国 | メール送信（メールアドレスの確認メール、施設からの招待メール、通知・お知らせ等） |
個人情報は適切な技術的・組織的措置により保護されます。 通信はSSL/TLSにより暗号化され、データベースおよび顔特徴量データへのアクセスは厳格に制限されています。 なりすまし対策として生体検知を実施し、不正なアクセスの検知・記録を行っています。
利用者は、当社に対して自己の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除を請求することができます。
ご本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。 個人情報の取り扱いに関する苦情についても、同じ窓口で受け付けています。
本ポリシーは必要に応じて改定されることがあります。 重要な変更がある場合は、サービス内での通知またはメールでお知らせします。
プライバシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
制定日: 2026年3月27日
最終改定日: 2026年10月3日